Это образец страницы.
Обзор
Наша политика возврата действует 30 дней. Если прошло 30 дней с момента вашей покупки, мы не можем предложить вам полный возврат или обмен.
Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен находиться в оригинальной упаковке.
Несколько видов товаров не подлежат возврату. Такие товары как продукты быстрого расхода, например, продукты питания, цветы, газеты или журналы, не могут быть возвращены. Мы также не принимаем продукты, которые являются товаром интимного характера или санитарными, опасными материалами или легковоспламеняющимися жидкостями или газами.
Дополнительные товары, которые не подлежат возврату:
— Подарочные карты
— Программное обеспечение для загрузки
— Некоторые товары по уходу за здоровьем и личной гигиеной
Для завершения вашего возврата нам необходим чек или подтверждение покупки.
Пожалуйста, не отправляйте свою покупку обратно производителю.
Существуют определенные ситуации, когда возможен только частичный возврат:
— Книга с явными признаками использования
— CD, DVD, видеокассета VHS, программное обеспечение, видеоигра, кассетная лента или виниловая пластинка, которая была открыта.
— Любой товар, который не находится в своем первоначальном состоянии, поврежден или имеет недостающие части по причинам, не зависящим от наших ошибок.
— Любой товар, который возвращается более чем через 30 дней после доставки
Возвраты
Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо для уведомления о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также уведомим вас о принятии или отказе в вашем возврате.
Если ваш возврат одобрен, то ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически применен к вашей кредитной карте или исходному методу оплаты в течение определенного количества дней.
Поздние или недостающие возвраты
Если вы еще не получили возврат, сначала проверьте свой банковский счет еще раз.
Затем свяжитесь с вашей кредитной карточной компанией, может потребоваться некоторое время, прежде чем ваш возврат официально будет размещен.
Затем свяжитесь с банком. Обычно некоторое время обрабатывается перед появлением возврата.
Если вы сделали все это, а возврат все еще не получили, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу {адрес электронной почты}.
Товары по сниженным ценам
Возврату подлежат только товары по обычной цене. Товары по сниженным ценам не подлежат возврату.
Обмены
Мы заменяем товары только в случае их дефекта или повреждения. Если вам нужно обменять товар на такой же, отправьте нам письмо по адресу {адрес электронной почты} и отправьте ваш товар по адресу: {физический адрес}.
Подарки
Если товар был помечен как подарок при покупке и отправлен непосредственно вам, вы получите подарочный кредит на сумму вашего возврата. После получения возвращенного товара вам будет отправлен сертификат подарка.
Если товар не был помечен как подарок при покупке, или подарок был отправлен вам себе на хранение для последующего подарка, мы отправим возврат подарку и подаривший узнает о вашем возврате.
Возвраты по доставке
Чтобы вернуть товар, вам необходимо отправить ваш товар по адресу: {физический адрес}.
Вы будете ответственны за оплату собственных расходов по пересылке для возврата товара. Расходы на доставку не возвращаются. Если вы получили возврат, стоимость возврата будет вычтена из вашего возврата.
В зависимости от того, где вы живете, время, необходимое для того, чтобы обменять ваш продукт, может варьироваться.
Если вы возвращаете более дорогие товары, вы можете рассмотреть возможность использования отслеживаем